人力资源服务机构的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力

    同后金融危机时代对劳务派遣企业提出了更高的要求，品牌化成为劳务派遣企业在竞争中取胜、实现跨越式发展，唯有专业、优质服务提供者才能成为市场的领跑者。

    如何甄别劳务派遣企业的优劣？小编总结以下几大要点：

    一 经营能力。

    经营能力主要包括：战略规划、组织设置、重大决策、人力资源策略、协调关系、资金调度、风险防范、运营策略等。

    劳务派遣企业应该建立以市场、客户为导向的服务组织，从客户角度去界定服务产品的价值，寻找到每项服务和服务传递过程的价值链。对服务过程进行整体性分析和研究，而不是局部性应付；应该能够制定吸引客户、现时实现组织财务目标，有效开发新产品和服务流程，组织内部良好的沟通和协调，对客户服务要求做出快速响应；应该不断完善产品价值链，满足客户在招聘猎头、培训发展、人事手续、社保和工资服务、员工沟通、劳动关系管理、政策法规咨询、劳动争议协调等方面的服务需求。

    二 市场开发和服务产品营销能力。

    劳务派遣主要服务内容加大市场开发和服务产品营销是人力资源服务机构的“必修课”。劳务派遣服务产品营销策略要从传统“4P”模型：产品（Product）、促销（Promotion）、价格（Price）、渠道（Place），向服务营销“8P”模型发展：人员（People）、有形展示（Physicalevidence）、过程（Process）、招标（Publicbidding）。

    三管理能力。

    劳务派遣企业的管理能力主要包括：计划和总结、流程建设、财务管理、人力资源管理、客户管理、实行和改善、控制和风险防范、制度设计等。通过提升管理能力，把长远的战略可视化、复杂的管理制度化、员工的操作流程化，做到工作有计划、前后有总结、人人有责任、实行有力度、操作有规范、管理有制度。人力资源服务机构的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。