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运用灵活的用工模式降本增效是酒店业的终极目标。那么,合理灵活的用工平台是酒店的良药吗?对于灵活就业,酒店行业的态度是拒绝和欢迎。
国内的解决办法一方面是省钱,解决劳动力短缺。另一方面,又怕这种外包模式给消费者带来不好的体验。因此,灵活就业成为酒店行业正在实施的问题,但不愿意在桌面上讨论。
需要注意的是,目前灵活就业已经形成产业化。越来越多的专业化平台涉足这一领域,并逐渐走向全国。甚至有些平台获得了大额融资。这不仅能促进人员素质和服务质量的提高,也能使酒店行业真正降本增效。
01流行病催化剂
其实酒店灵活用工并不新鲜,只是疫情的到来让酒店更容易接受灵活用工。
疫情发生前,酒店基层员工由于薪资等原因,离职率较高。一位酒店行业人士表示,酒店长期员工的培训周期大致为1-2个月,人力成本其实并不低。
而疫情的出现,使得酒店的生意出现了不可预测的波动。酒店迎来了阶段性复苏;但是年底北方疫情卷土重来,导致很多酒店停滞不前。基于疫情发展前景的不确定性,很多酒店选择停止独立招聘长期员工,以减少时间和资金成本的投入。
所以,酒店旺季的经营要靠灵活用工。
02升级后的劳务外包企业?
其实很多酒店在使用灵活用工平台之前,就已经开始使用人力资源外包了。
然而,与传统的人力资源外包企业相比,酒店灵活就业平台不仅可以提供就业信息服务,还可以为酒店提供专业的服务人员。
而专业的酒店灵活用工平台上的人员,都经过专业的培训,甚至是有过酒店工作经验,到岗位之后可以迅速投入工作,并保障服务质量。