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当今人力资源管理系统和技术需求的复杂性集中在一个组织,即IT部门,这导致许多企业走上业务流程人事外包的道路。但成功并非易事。管理者不仅要知道何时人事外包,还要确切知道如何利用人事外包。以下10个问题是制造业领导人Naomi Bloom总结了组织在实施人力资源业务流程人事外包之前应该问自己的10个问题。
人事外包的时间安排是否满足组织的业务需求?
如果人事外包可以建立战略优势,那么值得做。如果只是暂时解决战术问题,例如以降低收入为代价重建核心人力资源管理系统,那么这种人事外包最终将失败。
人事外包会改善绩效吗?
成功的人事外包行为转化为服务,这比组织内的自我操作更好。在人事外包之前,重要的是要问人事外包如何提高性能以及提高性能的原因。
人事外包组织如何在管理供应商关系方面培养优秀的人力资源全能,专家和专家?
其余的人力资源主管和经理使用指标和其他措施来确保企业的管理风格和公共关系良好并实现业务目标。
组织如何理解和控制成本?
有必要了解每个人事外包组件的成本组成部分,特别是如果将剩余的产品和服务结合起来计算成本
人事外包如何影响组织对外围业务的收购,合并或销售?
任何组织的结构变化都会带来新的挑战并改变业务动态。因此,明智地理解人事外包与组织结构之间的关系是明智的。
财务项目准确吗?
仔细检查数字,特别是卖家提供的数字,并尝试查找未经证实,过于简单,或简单和误导的数字。
如果业务条件发生变化,是否有适当的保障措施?
确保拟议的合同对保护组织本身和人事外包提供商具有相同的效果,您的业务将在3 - 5年内的巨大变化。
业务流程人事外包中的人文差异在哪里?经理和员工会对这些变化做出回应吗?他们会支撑还是反对新系统?成功人事外包有什么意义?如果他们看到系统发生重大变化,他们会罢工吗?
谁将管理项目的财务和绩效部分?
没有人,流程和技术可以衡量并管理人事外包行为,它会导致组织超支并影响内在潜力的发挥。分解任务管理部分的最初目的是减少出现问题的机会。
是否有退休策略?
如果业务流程人事外包提供商不符合组织的希望,即使有可靠的服务水平协议,或供应商先前已拒绝他们(因为那些管理道德,道德规范,客户服务跟踪,技术,地理范围或其他因素的企业都做生意,所以不要忍受它,而是试着改变现状。