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医院后勤项目全部外包效果如何?我国很多医疗机构在后勤社会化方面进行了探索和实践,而且模式众多、差异很大。有的医院几乎将其非核心业务的所有项目,都外包给了专业的外包服务企业,不仅包括洗涤、餐饮等后勤项目,甚至还包括检验等医技项目。
医院统设后勤保障处,分设后勤服务、保障服务和安保服务三条管理路径。另外,在保障服务下设“医学装备组、设施保障组和物资保管组”。全处共有管理人员十六名,承担医院后勤服务和后勤管理全部工作。
自从实施“后勤服务全社会化模式”以来,医院在后勤管理方面重新调整了自身的定位,将“监管”作为工作的核心。具体的做法为:要求所有下属企业根据承担的工作性质和服务范围,给每个员工划定工作责任区,明确岗位职责、工作流程、操作规范和达标要求。
各后勤服务企业建立质量控制指标体系,处室所有成员根据分管工作建立巡查监督标准,落实日常监管工作。
组建多层次全方位的“后勤管理质量考核小组”,邀请职工代表、共青团员、社会义工和患者代表广泛参与,每月开展后勤服务工作质量测定。
首先大家看看企业选择人事外包的原因,也不外乎以下几点:
1.为企业节省成本,为企业简化管理流程,优化企业内部结构,节省人员编制;使企业可以专注于自身的核心业务发展。
2.企业通过人事外包,能够提升员工的福利,增加员工对企业的满意度,同时还可以提高企业自身的形象,增加品牌竞争力。
3.重要的一点是企业通过人事外包后,帮助企业降低用工风险。